專訪劉浩春 “歡迎致電子彈頭照明、廚電、衛(wèi)浴宿州總代理……店內(nèi)經(jīng)營遠(yuǎn)東電線……”,一打通劉浩春的電話,這段彩鈴就會循環(huán)播放,時刻提醒通話者他的店鋪的經(jīng)營品類、店鋪地址以及聯(lián)系方式等信息。 這是劉浩春每年會固定投入費用的廣告宣傳方式之一,當(dāng)然,這段彩鈴一般不會完整播完,因為劉浩春會在第一時間內(nèi)接起電話、為每一位來訪者提供及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 01 踏實、穩(wěn)定 是他進(jìn)入家裝行業(yè)的原因 85年出生的劉浩春從事經(jīng)銷商行業(yè)已經(jīng)整整10年,他最初選擇進(jìn)入家裝建材行業(yè)的理由非常樸實:“感覺家裝行業(yè)很踏實、穩(wěn)定,衣食住行是永遠(yuǎn)的朝陽行業(yè)”。 這10年中,劉浩春的經(jīng)營品類從最初的插座、電線逐漸擴(kuò)充到燈具照明、廚房電器、衛(wèi)浴、馬桶、花灑、水龍頭、浴霸、開關(guān)插座等,稱他的店鋪是綜合家裝建材超市也不為過——他的2間店鋪坐落于宿州義務(wù)國際商貿(mào)城,擁有100多平方的店面和1000平方的產(chǎn)品展廳。 今年6月,劉浩春正式成為遠(yuǎn)東經(jīng)銷商大家庭的一員,“之前經(jīng)營其他品牌電線時就對遠(yuǎn)東比較了解,品牌知名度很大,產(chǎn)品質(zhì)量也好,上市公司信得過。”今年遠(yuǎn)東新推出的“惠”系列新品電線,也讓他信心大增,“產(chǎn)品優(yōu)勢很明顯,能覆蓋更多不同客戶群體的需求”。 據(jù)劉浩春介紹,他店鋪的年銷額中,4成來自五金門店分銷商,3成來自水電工,剩下的則來自零售端等渠道。他是白手起家卻并非單打獨斗,他和妻子一人主外一人主內(nèi),另有2位店員、2位送貨員、1位安裝師傅,他和團(tuán)隊共同支撐2間店鋪每月幾十萬的銷售額。 02 重視宣傳 他每年在廣告上投入數(shù)萬元 文章開頭提到的電話彩鈴是劉浩春在2015年找廣告公司專門定制,對他而言性價比極高,“除去最初的300元服務(wù)費,每個月只需要額外付出幾塊錢的彩鈴費用”,小小一筆廣告費用卻能讓消費者和合作伙伴第一時間了解他的經(jīng)營業(yè)務(wù)。 此外,劉浩春還找到一些送貨員、接送孩子上下學(xué)的家長們,在他們的車上張貼廣告,“這些人活動范圍比較大,出行頻次也高,他們車開到哪里,我的廣告就能宣傳到哪里”。 今年,劉浩春在廣告宣傳方面有一個新的想法——為宿州當(dāng)?shù)氐囊粋€跑步協(xié)會提供服裝贊助。該跑步協(xié)會有500多位成員,多是個體戶老板、事業(yè)單位從業(yè)者以及白領(lǐng)階層,劉浩春正是其中一員。他介紹說,“如果沒有組織特殊活動的話,每天早上5點我們協(xié)會的兩三百人會一起跑步出發(fā),跑一個半小時”,浩浩蕩蕩的跑步陣仗每天都會引發(fā)超高回頭率,廣告效果自然不言而喻。 電話彩鈴、移動車貼、墻體廣告、各類贊助等宣傳每年會花費劉浩春數(shù)萬元,但他認(rèn)為很值得,一方面合作的品牌會支持一部分,另一方面“這是我個人品牌的隱形資產(chǎn)?!?/p> 03 認(rèn)準(zhǔn)2大優(yōu)勢 他對線下銷售仍持樂觀態(tài)度 近年來,由于家裝建材行業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式及渠道比重發(fā)生一些變化,尤其是線上網(wǎng)購模式的沖擊,給劉浩春的經(jīng)營帶來一些影響,“有些消費者會去網(wǎng)上購買開關(guān)、馬桶、燈具、油煙機、衛(wèi)浴這些東西。門店的銷售額確實有一些下滑”,此外部分品類市場競爭激烈也導(dǎo)致利潤空間愈發(fā)有限。但他仍對線下門店銷售模式持樂觀態(tài)度,“線下有2個不可替代的優(yōu)勢,一是線下服務(wù)有保障,包括售后、安裝等,二是線下?lián)碛兴姽で馈薄?/p> 在接受采訪的當(dāng)晚,劉浩春剛剛定做的遠(yuǎn)東門頭廣告牌剛剛安裝完畢,新的合作意味著他將與遠(yuǎn)東一同開始新的征程。 遠(yuǎn)東也已經(jīng)做好準(zhǔn)備與劉浩春以及更多來自全國各地的經(jīng)銷商共同攜手,為實現(xiàn)“共建共創(chuàng)共享安全綠色美好生活”的愿景不斷努力奮斗,為客戶和社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。